Meterstanden
Dat doe je gemakkelijk via myMega via ‘producten’ > ‘meterstanden’.
Ik heb een slimme meter
Dan hoef je niets door te geven. Mega leest automatisch de meterstanden uit.
Ik heb een conventionele meter
Dan vragen wij de meterstanden op in deze situaties:
Als je een slimme meter hebt, hoef je je meterstanden niet door te geven. We lezen ze dan automatisch uit. Het kan zijn dat we bijvoorbeeld door een technisch probleem de standen niet kunnen uitlezen. Dan sturen we je een e-mail met het verzoek om alsnog je meterstanden door te geven.
Heb je geen slimme meter? Dan krijg je van ons een e-mail met het verzoek om je meterstanden door te geven.
Geef je meterstanden binnen 7 dagen na het ontvangen van de e-mail aan ons door.
Om een kloppende jaar- of eindrekening te maken, moeten we de juiste meterstanden hebben. Als we geen meterstanden hebben, gaan we een berekening doen. Dit leidt vaak tot flink wat gedoe zoals extra kosten en de aanpassing van je rekeningen omdat de meterstanden niet goed zijn berekend. Daarom rekenen we € 10 voor elke aansluiting waarvoor we geschatte standen moeten gebruiken om de jaar- of eindrekening te maken.
We helpen je graag verder.
Mega Energie BV Veerhaven 7 - 3016 CJ Rotterdam
KvKnummer: 77949803 | BTW nummer: NL861210529B01
