Betalingsregeling
Het kan gebeuren dat je een rekening niet op tijd kunt betalen. Daardoor onstaat er een betalingsachterstand. Dat kan iedereen gebeuren. Om te voorkomen dat je extra kosten hebt of dat je energie wordt afgesloten denken we graag met je mee voor het vinden van een passende oplossing.
Dit zijn de mogelijkheden:
Gratis advies en schuldhulpverlening via Geldfit
Bij Mega werken we samen met Geldfit om je verder te helpen als het lastig is om de energierekening te betalen. Kijk op geldfit.nl/energie voor gratis en anoniem advies, maar ook voor tips om energie te besparen.
Vaak is er meer mogelijk dan je denkt. Bij Geldfit ontdek je wat de mogelijkheden zijn en krijg je hulp bij de aanvraag van een financiële regeling. Ook is er informatie te vinden over ondersteuning in de buurt.
Kom je er echt niet uit met je schulden? Dan kun je schuldhulpverlening aanvragen bij je gemeente. Wil je liever dat wij de gemeente informeren? Laat het ons dan weten. De gemeente zal vervolgens contact opnemen met je.
Heb je al schuldhulpverlening en kun je dit aantonen? Laat je schuldhulpinstantie contact met ons opnemen via klanten@mega.nl.
Energienoodfonds
De afgelopen jaren hebben we allemaal de impact van schommelende energieprijzen gevoeld. Dat brengt onzekerheid en soms ook zorgen met zich mee. Daarvoor is er een nieuwe regeling die mogelijk financiële ondersteuning kan bieden. Het Energienoodfonds 2025.
Het Noodfonds is momenteel gesloten.
Het Energienoodfonds is een initiatief van de overheid om huishoudens met een laag inkomen en een hoge energierekening te helpen. Het fonds is in het leven geroepen om te voorkomen dat mensen in financiële problemen komen door de kosten voor gas en elektriciteit. Voor 2025 is er opnieuw een budget beschikbaar gesteld om deze ondersteuning te bieden.
Het Noodfonds is momenteel gesloten.
Benieuwd of je in aanmerking komt voor het Noodfonds? Hieronder vind je de belangrijkste criteria, opgesteld door het Noodfonds. Houd er rekening mee dat deze informatie indicatief is en er geen rechten aan ontleend kunnen worden.
Het Noodfonds helpt huishoudens met een hoge energierekening. Je komt in aanmerking als je een bruto maandinkomen hebt van maximaal 200% van het sociaal minimum. Concreet betekent dit een maximum van € 3.400 voor alleenstaanden en € 4.740 voor samenwonenden (dit bedrag is inclusief vakantiegeld van 8%, maar exclusief eventuele toeslagen).
Daarnaast is het belangrijk dat je zelf een contract hebt met een energieleverancier voor gas, stroom en/of stadsverwarming. De energierekening moet, in verhouding tot je inkomen, aanzienlijk zijn:
Verdien je tussen 100% en 130% van het sociaal minimum? Dan moeten je energiekosten minstens 8% van je totale bruto-inkomen bedragen.
Verdien je tussen 130% en 200% van het sociaal minimum? Dan moeten je energiekosten minstens 10% van je totale bruto-inkomen bedragen.
Let op: het energiecontract moet op naam van iemand binnen het huishouden staan.
Goed om te weten: het Noodfonds is er voor iedereen met een energieleverancier, dus ook als je geen klant bent van Mega. Nieuw dit jaar is dat ook huishoudens met blokverwarming een aanvraag kunnen doen. Voor alle details verwijzen we je graag naar de website: Tijdelijk Noodfonds Energie.
Zodra jouw aanvraag door het Noodfonds is goedgekeurd, ontvang je hierover een e-mail van het Noodfonds. Het Noodfonds informeert Mega hier ook over. Vervolgens ontvang je van Mega ook nog een bevestiging.
Te laat betalen
Soms lukt het niet om een rekening op tijd te betalen. Dat is begrijpelijk en kan iedereen gebeuren. Maar het is wel belangrijk om ervoor te zorgen dat je betalingsachterstand niet verder oploopt.
Dit zijn de gevolgen van te laat betalen
Bij iedere factuur ontvang je een rekening. Deze moet je binnen 14 dagen betalen. Als je niet op tijd betaalt, start Mega het incassotraject op. Dat is een traject dat uit 6 stappen bestaat.
Het incassotraject van Mega
We helpen je graag verder.
Mega Energie BV Veerhaven 7 - 3016 CJ Rotterdam
KvKnummer: 77949803 | BTW nummer: NL861210529B01
