Verhuizen? Maak een foto van je meterstanden!
Verhuizen is al druk genoeg. Maar als er één ding is wat je niet moet vergeten, is het dit wel: je meterstanden vastleggen met een duidelijke foto op de dag van de overdracht. Echt. Altijd doen. Dit doe je als koper, maar ook als je de verkoper bent. Want die ene foto voorkomt het risico […]
Mijn meterstand klopt niet, wat moet ik doen?
Je kijkt op je voorschotrekening en denkt: “Dit is niet mijn verbruik, er klopt iets niet.” Dat kan soms gebeuren. De meterstanden zijn verkeerd opgeschreven, geschat of een aanpassing is niet goed doorgekomen. Meestal is het snel en gemakkelijk op te lossen. Maar het is wel belangrijk dat je bewijs hebt. Stap 1: maak een […]
Wat is een onterechte levering (OLEV) en wat moet ik doen?
Stel je voor, je woont in Rotterdam en ineens krijg je een energierekening voor een aansluiting die niet van jou is. Het kan nog gekker: je ontdekt dat jouw adresgegevens zijn gebruikt voor een energielevering waar jij niks van weet. Grote kans dat je denkt “Help! Wat moet ik doen?”. In de wereld van stroom […]
