Veelgestelde vragen

Meterstanden

Meterstanden

Dat doe je gemakkelijk via myMega via ‘producten’ > ‘meterstanden’.

Ik heb een slimme meter
Dan hoef je niets door te geven. De netbeheerder leest automatisch de meterstanden uit en communiceert ze met Mega.

Ik heb een conventionele meter
Dan vragen wij de meterstanden op in deze situaties:

  • Bij de start van je energiecontract
  • Voor je jaarrekening
  • Bij een tarief aanpassing
  • Als je gaat verhuizen

Als je een slimme meter hebt, hoef je je meterstanden niet door te geven. We lezen ze dan automatisch uit. Dan stuurt de netbeheerder je een e-mail met het verzoek om alsnog je meterstanden door te geven.

Heb je geen slimme meter? Dan krijg je van ons een e-mail met het verzoek om je meterstanden door te geven. 

Geef je meterstanden binnen 7 dagen na het ontvangen van de e-mail aan ons door.

Om een kloppende jaar- of eindrekening te maken, moeten we de juiste meterstanden hebben. Als we geen meterstanden hebben, gaan we een berekening doen. Dit leidt vaak tot flink wat gedoe zoals extra kosten en de aanpassing van je rekeningen omdat de meterstanden niet goed zijn berekend. Daarom rekenen we € 10 voor elke aansluiting waarvoor we geschatte standen moeten gebruiken om de jaar- of eindrekening te maken.

Wie bepaalt mijn meterstanden?

Vanaf 1 mei 2026 wordt alles voor het meten van je energieverbruik niet meer geregeld door je energieleverancier, maar door de netbeheerder.

De netbeheerder is nu verantwoordelijk voor het hele meetproces: van meten tot doorgeven van de meterstanden.

Dat hangt af van het soort meter dat je hebt. 

  • Heb je een slimme meter met communicatie aan?
    Dan leest de netbeheerder je meterstanden automatisch uit. Je energieleverancier ontvangt deze meterstanden en gebruikt ze voor je afrekening.
  • Heb je geen slimme meter of staat de communicatie van jouw slimme meter uit?
    Dan geef je zelf de meterstanden door aan je energieleverancier. Wij sturen deze meterstanden door naar je netbeheerder en gebruiken ze ook voor je afrekening.

De netbeheerder (wordt ook wel de systeembeheerder genoemd) is vanaf 1 mei 2026 verantwoordelijk voor:

  • Het meten van je energieverbruik via de meter
  • Het uitlezen van je meterstanden
  • Het aanleveren van deze gegevens aan je energieleverancier

Dit geldt alleen voor slimme meters waar de communicatie aan staat.

Je energieleverancier blijft verantwoordelijk voor:

  • Je energiecontract
  • Je rekeningen
  • Klantenservice over je energielevering

Wat een energieleverancier niet meer doet: meterstanden uitlezen of aanpassen voor slimme meters waar de communicatie aan staat.

Nee. Vanaf 1 mei 2026 kan je energieleverancier geen meterstanden meer corrigeren of aanpassen. Dit verloopt altijd via de netbeheerder.

  • Problemen met je meter of meterstanden → Netbeheerder
  • Vragen over je factuur, tarieven of contract → Energieleverancier

Twijfel je? Neem gerust contact op met de klantenservice, wij helpen je graag verder.

Nee. Je verbruik op je energierekening wordt berekend op meterstanden.
Het verschil is dat deze meterstanden nu via de netbeheerder worden aangeleverd als je een slimme meter met communicatie hebt.

Nee. Je meetgegevens worden nog steeds verwerkt volgens de geldende privacyregels (AVG). De netbeheerder is verplicht hier zorgvuldig en veilig mee om te gaan. 

Heb je een vraag?

We helpen je graag verder.

Cookie voorkeuren