Maarten Wijnen
Stel je voor, je woont in Rotterdam en ineens krijg je een energierekening voor een aansluiting die niet van jou is. Het kan nog gekker: je ontdekt dat jouw adresgegevens zijn gebruikt voor een energielevering waar jij niks van weet. Grote kans dat je denkt “Help! Wat moet ik doen?”.
In de wereld van stroom en gas noemen we dit een OLEV. Een onterechte levering. Het is vervelend maar maak je geen zorgen. Meestal is dit heel gemakkelijk op te lossen. In dit artikel leggen we je uit wat het precies is en hoe we je kunnen helpen.
Je krijgt energie geleverd van een leverancier waar je nooit voor hebt gekozen. Of je krijgt energie geleverd op een aansluiting die niet eens van jou is. Vaak is het een foutje in de administratie waarbij de verkeerde postcode, huisnummer en toevoeging zijn doorgegeven. En soms, is het omdat je buurman per ongeluk jouw adres heeft ingevult bij het overstappen.
Als je vermoedt dat jouw aansluiting of adres per ongeluk is overgenomen door Mega, of een andere leverancier, volg dan de volgende stappen.
Zo’n OLEV is vervelend, maar gelukkig vaak ook weer snel opgelost. De stappen hierboven helpen je hierbij. Heb je toch nog vragen? Neem contact op, we staan voor je klaar.
Weet je niet goed wat bij jou past? Ons team van energiespecialisten staat voor je klaar. Samen vinden we jouw perfecte aanbod.
Beeld: Arthur Lambillotte, unsplash.com
