Betalingsregeling
Het kan gebeuren dat je een rekening niet op tijd kunt betalen. Daardoor onstaat er een betalingsachterstand. Dat kan iedereen gebeuren. Om te voorkomen dat je extra kosten hebt of dat je energie wordt afgesloten denken we graag met je mee voor het vinden van een passende oplossing.
Dit zijn de mogelijkheden:
1. Betaling in één keer
Kun je toch het volledige bedrag in één keer betalen via iDEAL? Dat is mooi meegenomen. Log in op myMega of gebruik de betaallink uit de herinneringsmail om te betalen via je eigen beveiligde bankomgeving.
2. Betalingsregeling afsluiten
Wordt het lastig om in één keer te betalen? Dan kan een betalingsregeling met Mega Zakelik een oplossing zijn. Dan betaal je de rekening in delen. Dit kun je aanvragen door contact op te nemen met een energiespeicalist via
Energienoodfonds
De afgelopen jaren hebben we allemaal de impact van schommelende energieprijzen gevoeld. Dat brengt onzekerheid en soms ook zorgen met zich mee. Daarvoor is er een nieuwe regeling die mogelijk financiële ondersteuning kan bieden. Het Energienoodfonds 2025.
Het Noodfonds is momenteel gesloten.
Het Energienoodfonds is een initiatief van de overheid om huishoudens met een laag inkomen en een hoge energierekening te helpen. Het fonds is in het leven geroepen om te voorkomen dat mensen in financiële problemen komen door de kosten voor gas en elektriciteit. Voor 2025 is er opnieuw een budget beschikbaar gesteld om deze ondersteuning te bieden.
Het Noodfonds is momenteel gesloten.
Benieuwd of je in aanmerking komt voor het Noodfonds? Hieronder vind je de belangrijkste criteria, opgesteld door het Noodfonds. Houd er rekening mee dat deze informatie indicatief is en er geen rechten aan ontleend kunnen worden.
Het Noodfonds helpt huishoudens met een hoge energierekening. Je komt in aanmerking als je een bruto maandinkomen hebt van maximaal 200% van het sociaal minimum. Concreet betekent dit een maximum van € 3.400 voor alleenstaanden en € 4.740 voor samenwonenden (dit bedrag is inclusief vakantiegeld van 8%, maar exclusief eventuele toeslagen).
Daarnaast is het belangrijk dat je zelf een contract hebt met een energieleverancier voor gas, stroom en/of stadsverwarming. De energierekening moet, in verhouding tot je inkomen, aanzienlijk zijn:
Verdien je tussen 100% en 130% van het sociaal minimum? Dan moeten je energiekosten minstens 8% van je totale bruto-inkomen bedragen.
Verdien je tussen 130% en 200% van het sociaal minimum? Dan moeten je energiekosten minstens 10% van je totale bruto-inkomen bedragen.
Let op: het energiecontract moet op naam van iemand binnen het huishouden staan.
Goed om te weten: het Noodfonds is er voor iedereen met een energieleverancier, dus ook als je geen klant bent van Mega. Nieuw dit jaar is dat ook huishoudens met blokverwarming een aanvraag kunnen doen. Voor alle details verwijzen we je graag naar de website: Tijdelijk Noodfonds Energie.
Zodra jouw aanvraag door het Noodfonds is goedgekeurd, ontvang je hierover een e-mail van het Noodfonds. Het Noodfonds informeert Mega hier ook over. Vervolgens ontvang je van Mega ook nog een bevestiging.
Te laat betalen
Betaal je een factuur niet op tijd, dan volgen we het onderstaande proces.
Proces bij te late betaling
1. Herinnering
Heb je de factuur niet voor de vervaldatum betaald? Dan ontvang je een herinnering. Je krijgt nog 14 dagen de tijd om de openstaande factuur te betalen.
2. Aanmaning
Betaal je niet binnen de termijn van de herinnering, dan sturen we je een aanmaning. Hiervoor brengen we minimaal € 40 aan incassokosten in rekening.
Hoe de incassokosten worden berekend? In de productvoorwaarden van jouw contract vind je de staffel.
3. Eindrekening
Heb je na de aanmaning nog steeds niet betaald, dan beëindigen wij je contract en ontvang je een eindrekening met alle openstaande bedragen en kosten.
Je krijgt 14 dagen de tijd om deze te betalen.
4. Incassotraject
Betaal je ook de eindrekening niet, dan dragen we de vordering over aan een incassopartner. De kosten hiervan worden bovenop de bovenstaande kosten bij je in rekening gebracht.
Onze energiespecialisten staan voor je klaar.
